Effiziente Tourenplanung & smarte Kundenkommunikation auf Knopfdruck
adelo® steht für eine vollautomatisierte Ressourcen- und Auftragssteuerung, die Ihre operativen Abläufe in der Terminplanung, Auslieferung und Kundenkommunikation nachhaltig optimiert. Ob Möbelanlieferung, Montagetermine, Reklamationsfahrten oder Nachlieferungen – adelo® plant Einsätze intelligent, verteilt Aufträge automatisiert auf verfügbare Ressourcen und optimiert Touren unter Berücksichtigung von Zeitfenstern, Ladevolumen, Verfügbarkeiten und Personalqualifikationen.
Gerade in der Möbelbranche mit hohem Terminaufkommen und kurzfristigen Änderungen sorgt adelo® für Effizienz, Transparenz und Flexibilität – auch bei Stornierungen oder Ausfällen. Durch die Nutzung aktueller Stammdaten (z. B. Kundendaten, Tourgebiete, Fahrzeuggrößen, Verfügbarkeiten, Qualifikationen) erfolgt eine intelligente Disposition.
Ein integrierter Kommunikationsassistent sorgt für eine durchgängige Kundenkommunikation – von der Terminvereinbarung über Erinnerungen bis hin zu Verschiebungen. Kunden können ihre Wunschtermine selbst buchen oder verlegen, während die Disposition automatsch Alternativen erhält – ohne zusätzlichen Aufwand im Service.
Typische Anwendungsbereiche
Möbelanlieferung
Montagetermine
Reklamationsfahrten
Nachlieferungen
Küchenaufträge
Ihre Vorteile
Mit adelo® optimieren Sie Ihre Arbeitsabläufe, sparen Zeit und gewinnen an Übersicht. Die intuitive Bedienung, flexible Anpassungsmöglichkeiten und zuverlässige Performance machen die Software zu einem starken Partner für Ihren Unternehmenserfolg.
Automatisierte Tourenplanung
Intelligente Routenoptimierung unter Berücksichtigung von Lieferfenstern, Montageaufwänden, Fahrzeugkapazitäten und Personalverfügbarkeit.
Weniger Aufwand in der Disposition
Durch die automatisierte Tourenplanung sparen Sie Zeit und entlasten Ihr Team. Monteure profitieren von optimierten Routen, was ihnen eine Zeiteinsparung von bis zu 30 % bringen kann.
Dynamisches Reaktionsmanagement
Spontane Terminänderungen oder Stornierungen werden automatisch berücksichtigt und neu eingeplant.
Entlastung der Disposition
Deutlich weniger manuelle Eingriffe – mehr Fokus auf Servicequalität.
Effizientere Kundenkommunikation
Automatisierte Terminvereinbarungen und Mailings reduzieren den manuellen Aufwand und sorgen für schnellere Reaktionszeiten auf Kundenanfragen, was die Kundenzufriedenheit erhöht.
Schneller Start
Die Einführung von adelo® erfolgt in nur 4-6 Wochen. So können Sie Ihre Abläufe rasch umstellen und die erste Produktivitätssteigerung schnell erreichen.
Kosteneffiziente Integration
Dank standardisierter Schnittstellen integriert sich adelo® problemlos in Ihre bestehende IT-Landschaft und reduziert so den technischen Aufwand und Integrationskosten.
Individuelle Anpassungsmöglichkeiten
Sie können die Software flexibel auf Ihre speziellen Bedürfnisse zuschneiden, um die Effizienz und Präzision Ihrer Arbeitsabläufe zu maximieren.
Ortsunabhängige Flexibilität
Mit dem cloudbasierten System haben Sie von überall Zugriff auf Ihre Daten, was Ihnen Flexibilität und Datensicherheit bietet.